Leads fra Facebook-annoncer: sådan svarer du, før kunden har glemt dig

Når nogen udfylder formularen i din Facebook-annonce, har de lige tænkt på dig. Et kvarter senere sidder de med noget andet, og har de udfyldt flere formularer, kan det være den, der svarer først, der får opgaven.

Hvor havner leadet?

Meta gemmer leadet ved formularen. Uden en forbindelse til et andet system skal du selv hente det i Meta Business Suite, og så går tiden. Slå notifikationer til for nye leads, eller forbind formularen til et system, der kan svare for dig.

Den første besked

• Svar på SMS. Kunden har givet dig sit nummer, og en SMS bliver læst.
• Skriv hvem du er, og hvad kunden spurgte om, så beskeden ikke ligner reklame.
• Giv prisen og et konkret forslag til en tid. «Hvornår passer det dig?» giver en ekstra runde frem og tilbage.
• Én ting ad gangen og højst ét link.

Det du ikke må

En formular er en henvendelse, ikke et ja til nyhedsbreve. Svar på det, kunden spurgte om. Tilbud og kampagner bagefter kræver et aktivt samtykke efter markedsføringslovens § 10.

Sådan gør Bookd det

Forbinder du din Facebook-side til Bookd, får et nyt lead en SMS i dit navn få sekunder efter. Kan det, kunden ønsker, slås op i din prisliste, kan den første SMS have prisen og to ledige tider eller et kort spørgsmål om, hvilken uge der passer, alt efter hvad du vælger under Indstillinger. Svarer kunden, booker Bookd tiden i din kalender. Meta skal først godkende Bookd, før alle sider kan forbindes uden hjælp; indtil da sætter vi forbindelsen op sammen med dig.

Målt hos VMbilvask, grundlæggerens egen mobile bilvask i Roskilde, 1.-28. oktober 2026 (én virksomhed, talt 29. oktober 2026): 236 leads fra en Facebook-annonce og 26 ubesvarede opkald. 13 aftaler blev booket, uden at ejeren rørte telefonen: 6 af AI’en i SMS-samtalen og 7 af kunden selv via linket i SMS’en. Aflyste aftaler er ikke talt med. Én virksomhed og under en måned: tallene er en måling, ikke et løfte.