SMS-templater til
service-virksomheder

Hej [navn], tak for din booking hos [virksomhed]. Vi ses [dato] kl [tid]. Aflysning: [link]. Mvh [virksomhed]

Send straks efter booking. Inkluder cancel-link så kunden selv kan aflyse.

Hej [navn]! Din [service]-pakke er booket [dato] kl [tid]. Vi medbringer alt udstyret. Adresse: [adresse]. Spørgsmål? Bare ring [telefon]. Vi glæder os.

Lidt mere personligt. Skab forventning til oplevelsen.

Hej [navn], husk din [service] hos [virksomhed] i morgen kl [tid]. Svar JA for at bekræfte eller NEJ for at aflyse. Mvh [virksomhed]

JA/NEJ format reducerer no-shows betydeligt. Hvis NEJ → frigør tiden automatisk.

Hej [navn], vi ses om 2 timer (kl [tid]) til din [service]. Vi glæder os. — [virksomhed]

Sidste reminder. Få men kritisk for no-show reduktion.

Hej [navn], vi savnede dig kl [tid]. Skete der noget? Vi kan booke en ny tid, hvis det passer dig bedre — vil du have nogle valg sendt? [link]

Ingen blame. Tilbyd rebook. 30-40% kan reddes.

Hej [navn], du mødte desværre ikke op til [dato]. Vi opkræver et no-show-gebyr på [beløb] kr som aftalt. Vil du booke en ny tid? [link]

Hvis du har en no-show-policy med gebyr. Vær venlig men firm.

Hej [navn], det er over 3 måneder siden vi sidst så dig. Vi har en plads i denne uge hvis du vil ind. Book her: [link]

Lavt-tryk reaktivering. Forventet 5-15% reaktiveringsrate.

Hej [navn]! Vi har savnet dig. Som tak fordi du var kunde tilbage i [måned], får du 20% rabat på din næste [service] hvis du booker i denne uge: [link]

Hvis du vil bruge incentive. Bedst til lost-tier kunder (6+ måneder).

Hej [navn], tak for besøget hos [virksomhed]! Hvis du var glad, vil vi være meget taknemmelige for en kort anmeldelse — det tager 30 sek: [link]

Send 24 timer efter completed booking. Forventet 10-25% respons.

Hej [navn]! Hvor mange stjerner ville du give din [service] i dag? Svar med et tal 1-5.

Brug det til at fange feedback og åbne en dialog. Bed ALLE kunder om en anmeldelse uanset score — review-gating er i strid med Trustpilot/Google-retningslinjer.

Hej [navn], super tak for booking! Vil du tilføje [add-on service] for kun [beløb] kr ekstra? Det er populært blandt mange af vores kunder. Svar JA og vi tilføjer det.

Send 1 time efter booking. 15-25% accepterer hvis prisen er rigtig.

Hej [navn]! En tid er lige blevet ledig: [dato] kl [tid] - hvis du har plads i kalenderen, klik her: [link]. Først til mølle.

Send til hele venteliste når en aflysning frigør tid. Først-til-mølle.